岭鹿教育用户协议

生效日期：2026年5月13日

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1. 关于本平台

本平台由岭鹿教育相关运营主体提供，是面向高考考生及家长的第三方教育信息工具。本平台并非教育部下属机构、各地教育考试院或招生考试机构，也未与任何高校建立授权合作、联合招生或官方推荐关系。本平台提供的信息整理、问答辅助及规划建议，均属于教育信息服务，不代表任何主管部门或高校意见。

2. 服务内容

本平台围绕强基计划及相关升学准备场景，提供以下服务：其一，针对政策规则、报名流程、时间节点等进行信息答疑；其二，基于用户提交的省份、分数、科目、特长等学生画像，提供院校与专业方向的匹配参考；其三，提供校测、面试及综合素质考查准备建议；其四，协助用户对个人陈述、申请材料等文书进行修改建议；其五，结合用户情况提供阶段性备考规划。上述服务均以辅助理解和准备为目的，不替代学校、考试院或主管部门发布的正式文件。

3. 用户责任

用户应确保提交的注册信息、学生画像、成绩区间、科目组合、竞赛或特长经历等内容真实、准确、合法，并对其提交内容承担相应责任。用户不得上传、发布或传播违法违规、侵害他人权益、含有恶意代码、虚假冒用、泄露他人隐私或扰乱平台秩序的内容。用户不得以批量抓取、异常请求、干扰系统运行、倒卖账号、冒用他人身份等方式滥用本平台服务。因用户提供信息不准确、不完整或违法使用本平台造成的后果，由用户自行承担。

4. AI生成内容性质

本平台部分回答由自动化系统生成，并会在相关答案旁以角色标签或其他方式提示内容来源。AI生成内容可能受到用户输入、公开资料更新情况、表达方式及系统运行状态影响，存在不完整、滞后或与官方口径存在差异的可能。相关内容仅供学习、理解和决策参考，不构成报考建议承诺、录取承诺、资格审查承诺或任何保证性意见。用户在作出报名、志愿、备考等重要决定前，应以高校招生简章、考试院通知及主管部门公开文件为准，并结合自身情况独立判断。

5. 第三方信息整理性质

本平台可能整理、摘录或链接高校官网、教育主管部门网站、考试院公告、公开新闻及其他第三方公开信息。本平台对该等信息的整理不代表获得相关机构授权、认可、委托或合作关系，也不表示本平台能够影响报名审核、校测安排、录取结果或其他招生环节。第三方网站、文件或通知发生更新、撤回、解释变化的，应以其发布方最新正式内容为准。

6. 数据使用与隐私

本平台会根据服务需要收集和处理用户提交的学生画像信息，包括省份、分数、科目、特长等，以及用户与平台之间的对话记录。上述信息主要用于提供问答、匹配、规划、材料修改及服务改进。除法律法规另有规定或用户另行授权外，本平台默认在相关数据产生后90天删除。对于未满18周岁的未成年用户，应由监护人阅读并勾选同意后使用本平台；未成年用户相关数据默认在30天后删除。本平台采取加密等措施保护数据安全，数据存储在中国境内，不向境外提供，不将用户个人信息出售给第三方。更详细的收集、使用、保存、删除及用户权利安排，请以本平台《隐私政策》为准。

7. 知识产权

本平台的页面设计、交互流程、文案结构、提示词设计（prompt）、系统配置、UI、商标标识、服务名称及相关内容，除依法属于第三方或用户所有的部分外，其知识产权或相关权益归本平台或合法权利人所有。未经书面许可，用户不得复制、改编、传播、出租、转让、反向解析或用于竞争性产品。用户提交的个人信息、学生画像、对话中由用户主动输入的材料及文书内容，其合法权益仍归用户或原权利人所有；用户同意本平台在提供服务、履行安全与合规义务的必要范围内进行处理和使用。

8. 免责声明

因网络波动、系统维护、设备故障、第三方服务异常、不可抗力或法律政策变化导致服务中断、延迟、数据展示异常的，本平台将在合理范围内采取修复措施，但不因此承担超出法律规定范围的责任。本平台展示的第三方链接或信息来源由相应发布方负责，本平台不对其持续可用性、完整性或即时准确性作出保证。用户最终报名资格、校测入围、录取结果等受高校招生政策、考试成绩、材料审核、竞争情况及主管部门要求等多重因素影响，可能与平台参考内容存在差异，本平台不承担录取或审核结果责任。

9. 协议变更

本平台可根据法律法规变化、服务调整或合规要求对本协议进行修改。协议更新后，本平台将通过页面公告、站内提示或其他合理方式提示用户。用户在协议更新后继续使用本平台的，视为接受更新后的协议；如用户不同意更新内容，应停止使用相关服务。

10. 适用法律与争议

本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规。因本协议或使用本平台服务产生的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任一方可提交本平台运营主体所在地有管辖权的仲裁机构仲裁解决。仲裁语言为中文，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。

11. 联系方式

如您对本协议、个人信息处理、未成年人保护或服务内容有疑问、投诉或建议，可通过本平台页面公示的客服入口与我们联系，也可发送邮件至：legal@linglu-edu.com。本平台将在核验身份及问题性质后，于合理期限内予以处理和反馈。